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聴覚障害者や難聴者と話すときに何をすべきか知っていますか？聴覚障害者の多くは、特に通訳がいない場合、耳が聞こえない人とコミュニケーションをとろうとすると、ぎこちなくなったりイライラしたりします。ぎこちなさやフラストレーションを減らすためにできる改善点があります。- 物理的な改善
- 環境改善
- 口頭での改善
- 非言語的改善
聴覚障害者に会ったときに何をすべきかを知ることは、ハリケーンカトリーナなどの緊急事態では特に重要です。たとえば、聴覚障害者は ヒューストンクロニクル （2005年9月11日）聴覚障害者がヒューストンアストロドームに登録しているときは、行列が長く、聴覚障害者は通訳なくして通信する方法がありませんでした。
身体的改善を行う
体の外観や行動を簡単に変えるだけでコミュニケーションを改善できます。たとえば、口をふさがないように口ひげやあごひげをトリミングすると、インストラクターやスーパーバイザーが読みやすくなります。顔全体が見えるようにし、口の中に何もないことを確認することも役立ちます。
私の個人的な意見では、聴覚障害者は耳を傾けて話をするべきではありません。曲がっても、コミュニケーションは改善されず、実際にはそれがより困難になる可能性があります。 （この動作は、英語を話す人が電話で外国人に叫んでいるのと非常に似ていると聞いた人に言われました。）小さなパッドとペン、または携帯電話のメモ帳機能など、書面で通信する別の手段を携帯してください。
環境改善を行う
環境を制御することもコミュニケーションに役立ちます。あなたの位置が光源に対して良いことを確認してください。適切に配置された適切な照明は、音声や標識を見やすくします。騒音は理解を妨げる可能性があるため、騒音レベルを監視します。
グループの状況では、一度に1人だけが話すようにしてください。利用可能なボードがある場合は、それについてメモを書きます。事前に会議の議題を準備して配布します。私の個人的な経験では、不完全ではありますが、優れたバックアップテクニックは、ラップトップを持った聴覚士を聴覚障害者の隣に座らせ、大学の講義と同じようにメモを取ることです。
口頭での改善
私の個人的な意見では、少しゆっくり話すと効果的です。他の聴覚障害者は通常のスピーチを好みます。繰り返したり言い換えたりする必要があるかもしれません。難聴の人にとっては、大声で話すが叫ばないことが役立つ場合があります。誇張しないでください。なぜか「唇が読める？」私には腹を立てているようです。私は、聴覚の人々が私が口読みをすることができるかどうか私に彼らに話させてくれることを好みます。できますが、ある程度までです。手話のアルファベットだけでも、手話を知っている場合は手話を使用してください。
非言語的改善を行う
この方法で多くの情報の手がかりを得る聴覚障害者/非難者にとって、非言語的コミュニケーションは非常に重要です。顔の表情とジェスチャーを使用します。耳が聞こえない人があなたの近くにいる場合は、聴覚障害者が肩、腕、または脚に触れて注意を引く必要がある場合があります。そうしないと、床に足を踏みつけたり、ライトを点滅させたりする必要があります。
結論として、これまで聴覚障害者に会ったことのない聴覚士は、ぎこちなく、いらいらしたりする必要はありません。使用するテクニックはたくさんあります。人の聴覚 できる 手話を知らなくても、聴覚障害者とコミュニケーションをとること。
参考資料：
- 聴覚障害者とのコミュニケーション：入門書：このページには、スピーチの40パーセントしか表示されないという事実など、より多くの提案と事実があります。
- 聴覚のみ：これは、聴覚障害者の多くが難聴を理解するのに役立つ古典的な本です。タイトルは一目瞭然です。