医療記録へのアクセスが拒否された場合の対処

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著者: Marcus Baldwin
作成日: 15 六月 2021
更新日: 15 5月 2024
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医療記録のコピーを取得する権利があると法律が定めているからといって、すべての対象事業体がそれらを提供する用意があることを意味するわけではありません。医師や保険会社は、意味をなさない理由でアクセスを拒否する場合がありますが、何らかの理由で重要です。 1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)の法律によると、ほとんどの場合、アクセスを拒否することは違法です。医療記録に対する法的権利があるかどうかを判断するための手順は次のとおりです。医療記録へのアクセスが拒否された場合の対処法:

あなたの記録にアクセスする権利はありますか?それらは利用可能ですか?

それらのレコードを取得する権利があること、およびレコードが利用可能であることを確認してください。それらに権利がないいくつかの状況があります。また、あなたが住んでいる状態、記録の種類、あなたの医療問題の記録、および記録が保管されている場所によって異なる、医療記録の保存時間の要件があります。


医療記録のコピーを取得するためのプロトコルに従っていますか?

医療記録のコピーを取得するための正しいプロトコルに従っていることを確認してください。

単に電話をかけるだけでは不十分な場合があります。レターの書き込みや署名など、実行する必要がある特定の手順があります。プロトコルに含まれているのは、レコードの支払いです。

提供される前に、医療記録のコピーの支払いを求められる場合があります。請求できる金額は州によって異なります。それらを購入する余裕がない場合は、各州でもコストを削減するための手順を提供します。

対象事業体から医療記録をリクエストしましたか?

対象のエンティティからリクエストを行ったことを確認してください。これらは1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)によって指定されており、電子形式で健康情報を送信するプロバイダー、ヘルスプラン、ヘルスケア情報センターを含みます。

対象外の事業体からリクエストを行う場合、そのリクエストはHIPAAの法律および要件に該当しません。自分の記録がある対象エンティティの1つを見つけて、そこに要求を出します。


レコードを取得するのに十分な時間がかかりましたか?

法律により、組織が要求の履行を遅らせるために必要な時間全体を待っていることを確認してください。

連邦法により、遅延できる最大時間は60日です。

医療記録へのアクセスが拒否された場合に苦情を申し立てる方法

次の手順をすべて実行したことを確認してください。

  • それらの記録に対する権利があることを確認する
  • 正しい手順とプロトコルに従って医療記録を取得する
  • 対象エンティティのリクエストを行ったことを再確認します
  • あなたは十分に長く待っていました...

完了したことを確認したら、健康記録へのアクセスがまだ拒否されている場合は、米国保健社会福祉省に苦情を申し立てることができます。アクセスを拒否している対象事業体に対する苦情プロセスに従います。

重要

この申し立ては、拒否から180日以内に提出する必要があります。また、法律は対象事業体の報復を禁止しています。


これらの医療記録の法律には歯があります。メリーランド州の医療センターであるCignet Healthは、2008年と2009年に41人の患者の記録を否認しました。2011年には、法律違反により、430万ドルの罰金がCignet Healthに課されました。そのアクションは、上記の苦情プロセスを通じて患者が行った苦情の結果として起こりました。