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患者の擁護は、ほとんどの人が理解していると考える概念ですが、おそらくその範囲を理解していません。最も簡単な言葉で言えば、患者の擁護は最終的に患者に利益をもたらすあらゆる活動を考慮します。その定義を使用すると、個々の患者の介護、患者を支援するポリシーとアドバイスを作成するグループ、患者のシステムまたはプロセスを改善する法律を作成する政府グループに適用できます。これらのグループまたは個人のいずれかがある程度あなたを助けることができるでしょうが、擁護の主な考慮事項は忠誠バイアスです。つまり、彼らが彼らが行う仕事に対してどのように補償されるか、そしてそれゆえ彼らがどれほど信頼できるかです。
政府の擁護
より広い視野で患者を支援する多くの米国政府グループがあります。彼らの忠誠は米国の市民にのみであるので、一般的に、彼らの仕事とアドバイスは信頼されることができます。
- 米国保健社会福祉省HHSは、アメリカ人の健康、安全、福祉を改善する連邦政府機関を監督しています。
- 国立衛生研究所、米国保健社会福祉省の一部であるNIHは、医学研究の実施と支援を担当しています。
- 疾病対策センターはHHSの一部であり、CDCはアメリカ人の健康を守る責任があります。
- AHRQは、HHSの一部として、HHSの一部として、ヘルスケアの質、コスト、結果、患者の安全性に関する研究を監督しています。
- 食品医薬品局FDAは、私たちが食べる、飲む、または摂取する食品や医薬品に焦点を当てたさまざまな業界を規制しています。これもHHSの一部です。
- 全米医学アカデミーNAMは全米科学アカデミーの構成要素であり、ほとんどが政府の一部であると考えていますが、政府の枠組みの外で政策開発の背景を提供するという特徴があります。
擁護団体（非営利）
これらのグループは、さまざまな理由であなたに馴染みがあるかもしれません。あなたまたは愛する人が病気または状態に苦しんでいる場合、あなたはアメリカ癌協会やアメリカ心臓協会などの彼らの1人に情報を求めたかもしれません。
非営利団体は通常かなり信頼できるものですが、それらの多くは、固有の利益相反があるかもしれない営利団体によってサポートされ、引き受けられます。
- アルツハイマー病協会
- アメリカ糖尿病協会
患者の安全、ヘルスケアの消費、および患者に利益をもたらすその他の全体像の問題についてロビー活動を行う、または擁護する組織もあります。
- 全米患者安全財団
- ヘルスケア改善研究所
- 全米患者擁護財団
- すべての患者の擁護者
- DiagKNOWsisメディア
- PULSE：準規格とエラーを制限する統一された人物
- 医療消費者センター
- 患者の安全を推進する消費者（CAPS）
- 説明責任のためのコロラド市民
- アメリカ退職者協会
- 消費者連合
- 委員会は感染による死亡を減らす（RID）
- 権限を与えられた患者連合
擁護団体（営利）
近年、多くの組織が、個人が医療をナビゲートしたり、健康保険の請求に関する問題について支援を得たりするのを支援するサービスを患者に提供し始めています。これらのグループには、患者が自分のケアを調整し、そのケアに資金を提供するのを支援するために、ヘルスケア専門家、または財務アドバイザー、または弁護士がスタッフを務める場合があります。
彼らのサービスは、彼らを立ち直らせ、より早く仕事に戻ることを期待して従業員を支援したい雇用主によって時々支払われます。他の人は、正しく診断または治療されている問題がある患者、または健康保険の請求と請求で助けが必要な患者と直接協力して進んでいます。
営利団体の擁護グループが患者または彼の恩人の1人によって支払われている場合、患者に代わっての仕事は非常に信頼できると考えることができます。
- リンクスケア
- 患者パル
- 健康擁護者
- ピナクルケア
- カリスグループ
- ケアネット
病院の患者擁護者
病院が顧客サービスを提供する場合、それはしばしば患者擁護者と呼ばれるスタッフを通して行われます。この人は、患者またはその家族が、ケアまたはそのケアの支払いに関連する問題に遭遇したときに呼び出すことができます。これらの入院患者擁護者は正式な患者擁護訓練を受けているかもしれませんが、ほとんどは持っていません。
病院の擁護者は、社会消費者擁護協会（HPOE）と呼ばれる全国的なグループとの提携を通じて、米国病院協会（AHA）に所属することがよくあります。患者は、イライラしたり、病院から家に帰る必要があることから、病院の請求書が必要であったりすることまで、すべてについて援助を必要とするとき、しばしば助けを求めます。
病院の患者擁護者は非常に貴重な場合があります。しかし、権限を与えられた患者は、この患者擁護者が病院から給料を引き出すことを認識しています。そのため、彼女の忠誠は病院に向けられ、困難な状況で助けるのに彼女はしばしば最高の人ではありません。
個々の患者擁護者
営利団体のように、ヘルスケアアシスタントの形で患者を擁護する人々は、これらの方法で患者を支援するための実際のキャリアを築き始めた初期の段階にあります。患者擁護者が新しいわけではありません。実際、彼らの多くは「ケースマネージャー」として働いてきました。ケースマネージャーのルーツはソーシャルワークに由来することが最も多く、これらの支持者は長年にわたって患者のケアを調整してきました。それらは患者のために直接働くので、彼らは非常に信頼できます。
ただし、過去数年間で、これらの専門家がサービスのリストを作成する方法に変化がありました。中には、患者の意思決定を支援する元医師、看護師、またはその他の訓練を受けた医療専門家もいます。他の人は優れた主催者であり、輸送を提供したり、請求書の追跡や支払いの支援を提供することさえできます。それでも、高齢の患者が介護付き老人ホームや介護老人ホームに移動するときに、移行支援を提供する人もいます。
患者の擁護者になることに興味がある場合は、この可能性の範囲を理解するのが最善です。また、独自の患者擁護ビジネスを開始することもできます。
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