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患者のニーズ、懸念、学習の準備、好み、サポート、および学習の障害を評価したら、次のことを行う必要があります。
- あなたの患者と彼または彼女の支援者と計画を立ててください
- 現実的な学習目的について患者と同意する
- 患者に合ったリソースを選択してください
第一歩は彼らの状態についての患者の現在の知識を評価することです。何人かの患者は、新しい情報に慣れる、新しいスキルを習得する、または短期または長期のライフスタイルを変更する時間が必要です。
入門
あなたの患者の好みは教材や方法のあなたの選択を導くことができます。
- あなたの患者がどのように学ぶのが好きかを調べてください。
- 現実的になりましょう。知っておくと良いことではなく、患者が知っておくべきことに焦点を当てます。
- 患者の懸念に注意を払う。人は教えることに戸惑う前に恐れを克服しなければならないかもしれません。
- 患者さんの制限を守ってください。一度に処理できる情報量だけを患者に提供します。
- 理解しやすいように情報を整理してください。
- 患者の健康状態や環境要因に基づいて教育計画を調整する必要があるかもしれないことに注意してください。
基本的な優先事項
どのような種類の患者教育でも、おそらく以下をカバーする必要があります。
- あなたの患者がする必要があることとその理由
- あなたの患者が結果を期待できるとき（該当する場合）
- あなたの患者が注意すべき警告サイン（もしあれば）
- 問題が発生した場合にあなたの患者がすべきこと
- あなたの患者が質問や懸念について連絡すべき人
患者教育リソースのオプション
忍耐強い教育を提供する多くの方法があります。例としては、一対一の指導、デモンストレーション、類推や概念を説明するための言葉の絵などがあります。
次の教育ツールを1つ以上使用することもできます。
- パンフレットまたはその他の印刷物
- ポッドキャスト
- ユーチューブの動画
- ビデオまたはDVD
- PowerPointプレゼンテーション
- ポスターやチャート
- モデルや小道具
- グループクラス
- 訓練を受けたピア教育者
材料の選択
材料を選択するとき：
- 患者または支援者が対応するリソースの種類は人によって異なります。ミクストメディアアプローチを使用するのが最も効果的です。
- 患者に対するあなたの評価を心に留めておいてください。計画を立てる際には、識字率や文化などの要素を考慮してください。
- 恐れの戦術を避けなさい。代わりに教育の利点に焦点を当ててください。患者に特別な注意を払うべきことを伝えます。
- 患者と共有する前に、使用する予定の材料を必ず確認してください。一対一の患者教育の代わりになるリソースはないことを覚えておいてください。
場合によっては、患者のニーズに合った適切な材料を入手できないことがあります。例えば、特定の言語での新しい治療法や重要なトピックに関する資料を見つけるのは難しいかもしれません。代わりに、慎重に扱うべきトピックについて患者と話し合うか、患者のニーズに合った独自のツールを作成してみてください。
参考文献
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レビュー日11/20/2017
更新者：Laura J. Martin、MD、MPH、ジョージア州アトランタの内科およびホスピスおよび緩和医療で認定されたABIM理事会。 David Zieve、MD、MHA、メディカルディレクター、ブレンダコナウェイ、エディトリアルディレクター、そしてA.D.A.Mによってもレビューされています。編集チーム